Support

振替が実行されなかった不能理由はどのように確認できますか?

「楽たす回収」にログインして、メニュー「振替結果データ参照」より、下記帳票を出力・確認できます。

 

・口座振替不能一覧表(PDF):振替不能となった該当データとその理由を確認できます。

・振替結果一覧表(CSV形式):振替依頼した全件のデータを確認できます。

 

また、不能理由は各帳票の振替結果コード欄に記載されます。

 

<振替結果コードの表示種類>

振替結果コード 主な不能理由 不能理由の詳細
0 正常に振替済
1 資金不足 預金残高不足。
2 預金取引なし

預金取引無(口座解消済・該当口座なし)、

店番号・預金種目・口座番号・名義などの相違。

3 預金者都合による振替停止

預金者からの依頼による振替停止諸届(死亡・相続・代弁・差押など)に伴う振替停止。

4 預金口座振替依頼書なし

振替依頼書未提出、依頼書不備返却中、預金口座振替契約解約済。

8 委託者都合による振替停止 委託者の都合による振替停止。
9 その他 その他(死亡、相続、代弁、差押など)に伴う振替を停止。
E 請求不能 データエラーにより金融機関へ振替依頼が出せない。
N 振替結果未着 金融機関で振替結果が判明しない分。