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多要素認証とは何ですか？

これまでのログインID（登録済みメールアドレス）とパスワードに加え、メールアドレスに送信される認証コード（数字6桁）を入力してログインする方法です。このログイン方法は、bizskyアカウントを使用してログインする場合のみ適用されます。

 

 

●多要素認証が設定できない、ログインできない場合の対処方法

状況原因と対処方法
認証コード（数字6桁）のお知らせメールが届かない。
  • bizsky事務局などの送信元（supportdesk@bizsky.jp や noreply@bizsky.jp など）からのお知らせメールが、迷惑メールフォルダに格納されている可能性があります。
  • 受信拒否の設定になっている場合は、受信可能な設定に変更します。
  • 5分ほど経ってもメールが届かない場合は、ログイン画面に戻り、最初からやり直してください。それでもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスを確認します。
認証コード（数字6桁）を入力すると、「コードが正しくありません」と表示される。
  • メールに記載された認証コード（数字6桁）と入力した数字が異なる場合に表示されます。確認のうえ正しく入力します。
  • 認証コード（数字6桁）を受信してから6分以上経過した場合に表示されます。［認証コードを再送信する］をクリックし、メールに記載された新しい認証コード（数字6桁）を入力します。