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多要素認証導入に伴うログイン方法変更のお知らせ

いつも『楽たす振込』『楽たす給与振込』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
このたび、お客様により安心してご利用いただくため、2026年7月15日から、『楽たす振込』『楽たす給与振
込』で「多要素認証(二段階認証)」を導入します。 
これまでのログインID(登録済みメールアドレス)・パスワードに加え、登録済みメールアドレスに送信される
認証コード(6桁)の入力が必要となります。 
※本サービスでは、ログインIDとして登録されたメールアドレスを使用します。 
※Googleアカウント、Microsoftアカウントによるログインは本変更の対象外です。

 

多要素認証の設定は、7月15日以降にはじめてログインする際に行います。2回目以降は、ログインID(登録済 みメールアドレス)・パスワード・認証コード(6桁)を入力してログインします。 以下に、多要素認証の設定手順とログイン手順を説明します。手順は、『楽たす振込』『楽たす給与振込』いず れも同様です。

 

■手順 <多要素認証を設定する>

① ログイン画面でログインID(登録済みメールアドレス)とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。

→[多要素認証導入のお知らせ]画面が表示されます。

 

② [多要素認証の設定を開始する]をクリックします。

認証コードのお知らせメールの受信先をログインID(登録済みメールアドレス)以外に変更する場合は、『認証コードを受け取るメールアドレスを変更する場合』をご覧ください。

 

③ bizsky事務局(supportdesk@bizsky.jp)からログインID(登録メールアドレス)に認証コードのお知らせ メールが届きます。メール本文に記載された認証コード(6桁)を有効期限内に入力し、[認証]をクリッ クします。

※認証コードの有効期限は発行から6分です。

▼認証コードのお知らせメール

→多要素認証の設定はこれで完了です。 すでに『楽たす振込』『楽たす給与振込』をご利用中の場合は、TOP画面が表示されます。『楽たす振込』 『楽たす給与振込』をはじめて利用する場合は、申込画面が表示されます。

▼TOP画面

▼申込画面

 

■手順 <多要素認証を利用してログインする>

① ログイン画面でログインID(登録済みメールアドレス)とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。

 

② bizsky事務局(supportdesk@bizsky.jp)からログインID(登録メールアドレス)に認証コードのお知らせメールが届きます。メール本文に記載された認証コード(6桁)を有効期限内に入力し、[認証]をクリッ クします。

※認証コードの有効期限は発行から6分です。

 

▼認証コードのお知らせメール

→『楽たす振込』『楽たす給与振込』のTOP画面が表示されます。

 

●多要素認証が設定できない、ログインできない場合の対処方法

状況原因と対処方法
認証コード(数字6桁)のお知らせメールが届かない。
  • bizsky事務局などの送信元(supportdesk@bizsky.jp や noreply@bizsky.jp など)からのお知らせメールが、迷惑メールフォルダに格納されている可能性があります。
  • 受信拒否の設定になっている場合は、受信可能な設定に変更します。
  • 5分ほど経ってもメールが届かない場合は、ログイン画面に戻り、最初からやり直してください。それでもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスを確認します。
認証コード(数字6桁)を入力すると、「コードが正しくありません」と表示される。
  • メールに記載された認証コード(数字6桁)と入力した数字が異なる場合に表示されます。確認のうえ正しく入力します。
  • 認証コード(数字6桁)を受信してから6分以上経過した場合に表示されます。[認証コードを再送信する]をクリックし、メールに記載された新しい認証コード(数字6桁)を入力します。